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西門子是如何對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理的?

來源:華昊企管   發(fā)布時間:2022-01-07

西門子采購運(yùn)營與策略是中國企業(yè)學(xué)習(xí)500強(qiáng)成熟企業(yè)的標(biāo)桿,其多維度四象限方法時至今日,也是不少企業(yè)采購運(yùn)營學(xué)習(xí)的對象。
 
更要指出的是:在采購部門設(shè)立“采購營銷”團(tuán)隊,在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、外部資源獲取和成本降低方面有巨大的收益,更是將采購運(yùn)營工作推向一個高度。
 
西門子在世界范圍內(nèi)擁有分屬于大約2500名采購職員的12萬家供應(yīng)商,并且在256個采購部門中擁有1500名一線的采購人員。其中的20000家供應(yīng)商被指定為第一選擇,他們的數(shù)據(jù)被存儲到了西門子內(nèi)部的電子信息系統(tǒng)中。

 

01 . 

供應(yīng)商分類

 

為了確定采購活動的中心,西門子依據(jù)以下兩個方面對這些供應(yīng)商進(jìn)行了分類:
 

供應(yīng)風(fēng)險這是按照供應(yīng)商的部件的技術(shù)復(fù)雜性和實(shí)用性來衡量西門子對該供應(yīng)商的依賴程度的標(biāo)準(zhǔn)。它要求詢問:“如果這家供應(yīng)商不能夠達(dá)到性能標(biāo)準(zhǔn),那對西門子意味著什么?”對一個特定的供應(yīng)商的供應(yīng)風(fēng)險的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括的因素有:

 
01

供應(yīng)部有多大程度的非標(biāo)準(zhǔn)性;

 
02

如果我們更換供應(yīng)商,需要花費(fèi)哪些成本;

 
03

如果我們自行生產(chǎn)該部件,困難程度有多大;

 
04

該部件的供應(yīng)源的缺乏程度有多大。

 

獲利能力影響或是采購價值影響西門子的供應(yīng)商關(guān)系的底線的衡量標(biāo)準(zhǔn)是與該項目相關(guān)的采購支出的多少。

 

02 . 

供應(yīng)商評估矩陣

 

根據(jù)供應(yīng)風(fēng)險和獲利能力影響的標(biāo)準(zhǔn)可以建立一個帶有四種可能的供應(yīng)商分類的評估矩陣:
 
01

高科技含量的高價值產(chǎn)品,如電力供應(yīng)、中央處理器(CPUs)的冷卻器、定制的用戶門陣列(Gate array,一種封裝在一個芯片里的許多邏輯門的幾何結(jié)構(gòu),制造時可以在內(nèi)部把門相互連接起來去執(zhí)行一種復(fù)雜的操作,因而可以作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品使用。一種經(jīng)編程后可以實(shí)現(xiàn)某種特殊目的的門陣列通常稱為用戶門陣列。);

 
02

用量大的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,如印刷電路板、集成電路存儲器(ICs)、稀有金屬、鍍鋅的錫片;

 
03

高技術(shù)含量的低價值產(chǎn)品,如需要加工的零件、繼電器、變壓器;

 
04

低價值的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,如金屬、化學(xué)制品、塑料制品、電阻器、電容器。

 
西門子與供應(yīng)商的關(guān)系的性質(zhì)和密切性程度由這四種分類來決定。

 

01
高科技含量的高價值產(chǎn)品
 

采購策略是技術(shù)合作型,其特點(diǎn)是:

1、與供應(yīng)商保持緊密關(guān)系,包括技術(shù)支持和共同負(fù)擔(dān)研發(fā)經(jīng)費(fèi);

2、長期合同;

3、共同努力以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)訣竅的轉(zhuǎn)讓;

4、集中于制造過程和質(zhì)量保證程序,如內(nèi)部檢驗(yàn);

5、通過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和電子郵件實(shí)現(xiàn)通信最優(yōu)化的信息交流;

6、在處理獲取基礎(chǔ)材料的瓶頸方面給予可能的支持。

 
02
用量很大的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
 

采購策略是儲蓄潛能的最優(yōu)化,其特點(diǎn)是:

1、全球?qū)ふ夜?yīng)源;

2、開發(fā)一個采購的國際信息系統(tǒng);

3、在全世界尋求相應(yīng)的合格供應(yīng)商;

4、列入第二位的資源政策;

5、安排接受過國際化培訓(xùn)的最有經(jīng)驗(yàn)并且最稱職的采購人員。

 
03
高技術(shù)含量的低價值產(chǎn)品
 

采購策略是保證有效率,其特點(diǎn)是:

1、質(zhì)量審查和專用的倉儲設(shè)施;

2、保有存貨和編制建有預(yù)警系統(tǒng)的安全庫存計劃;

3、戰(zhàn)略性存貨(保險存貨);

4、在供應(yīng)商處寄售存貨;

5、特別強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系;

 
04
低價值的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
 

采購策略是有效地加工處理,特點(diǎn)是:

1、通過電子系統(tǒng)減少采購加工成本;

2、向那些接管部分通常的物流工作,如倉儲、編制必備需量的計劃、報告等工作的經(jīng)銷商或供應(yīng)商外購產(chǎn)品;

3、增加對數(shù)據(jù)處理和自動定單設(shè)置系統(tǒng)的運(yùn)用;

4、即時制生產(chǎn),運(yùn)送到倉庫,運(yùn)送到生產(chǎn)線的手續(xù);

5、努力減少供應(yīng)商和條款的數(shù)目。

在第四種分類中,西門子把首選供應(yīng)商的地位授予了從總共八十家經(jīng)銷商中選出的三家。這一安排規(guī)定了經(jīng)銷商將負(fù)責(zé)提供倉庫、預(yù)測和保管存貨、向西門子報告存貨和用貨量。

 

03 . 

西門子策略的意義

 

顯然,任何一個有望成為西門子供應(yīng)商的公司都必須認(rèn)真地考慮客戶會如何對其產(chǎn)品進(jìn)行歸類。

 
正如上面所描述的,對于一個供應(yīng)商而言,西門子公告的采購政策在維持雙方關(guān)系的可能性方面具有相當(dāng)大的暗示。

 
任何一個將西門子列為核心客戶而其產(chǎn)品卻被劃入第2或第4類的供應(yīng)商的管理人員都很難與西門子結(jié)成特殊關(guān)系;發(fā)展協(xié)作伙伴關(guān)系取決于客戶與供應(yīng)商雙方。
 
 因而必須以某種方式通過差別化使客戶對產(chǎn)品的感知得到提高,進(jìn)而促使西門子與其形成首選供應(yīng)商的關(guān)系。
 

04 . 

采購營銷

 

除了完成采購職能的一般任務(wù)之外,西門子還有一個專設(shè)的團(tuán)隊進(jìn)行采購營銷。

 
他們的一項主要只能就是使西門子成為潛在供應(yīng)商的一個更有吸引力的客戶。他們會以這種身份涉足市場研究,找出新的供應(yīng)商并進(jìn)行評估,還會與現(xiàn)有的供應(yīng)商研究新的合作領(lǐng)域,這樣做對雙方的利益都有好處,例如,依照最節(jié)省成本的生產(chǎn)批量對訂單要求的數(shù)量加以排列將會使雙方獲益。

 
另外,供應(yīng)商可能會應(yīng)邀對西門子的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方法進(jìn)行技術(shù)考察,目的是減少特殊部件的數(shù)量,同時增加標(biāo)準(zhǔn)部件的數(shù)量,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)部件更易于倉儲和生產(chǎn)。通過這種方式,供應(yīng)商提高了效率并且將通過提高效率帶來的這部分利益?zhèn)鬟f給西門子,使它能夠在自己的市場上進(jìn)行有利的競爭。

 
西門子還對它的采購經(jīng)理們對時間的利用很感興趣,他們正在監(jiān)測每個采購員將100000德國馬克用于購買八種不同的分類目錄下的供應(yīng)品分別需要花費(fèi)多少時間,例如,這種監(jiān)測會顯示,在生產(chǎn)一種產(chǎn)品的工廠里采購經(jīng)理購買100000德國馬克的集成電路將花費(fèi)1.7小時,而在另一個工廠里,類似的采購活動卻可能要用去三倍的時間。這類分析也可能不會產(chǎn)生答案,但是它卻能夠促使適當(dāng)?shù)刭|(zhì)疑采購資源的分配并使這些資源集中在正確的方向上。
 

05 . 

供應(yīng)商關(guān)系基本原則

 

國尋求業(yè)內(nèi)最佳的供應(yīng)商,要求在技術(shù)和規(guī)模上遙遙領(lǐng)先于同行。

 

其所選定的供應(yīng)商必須把西門子列為最重要的顧客之一,這樣才能保證服務(wù)水平和原料的可得性。

 

供應(yīng)商必須有足夠的資金能力保持快速增長。

 

每個產(chǎn)品至少由2~3個供應(yīng)商供貨,避免供貨風(fēng)險,保持良性競爭。

 

每個原材料的供應(yīng)商數(shù)目,不宜超過3個,避免過度競爭關(guān)系惡化。

 

供應(yīng)商的經(jīng)營成本每年必須有一定幅度的降低并為此制度化。

 

供應(yīng)商的訂貨份額取決于總成本分析=價格+質(zhì)量+物流等服務(wù),成本越高,訂單份額就越少。

 

新供應(yīng)商可以在平等條件下加入西門子的E-Biding系統(tǒng),以得到成為合格供應(yīng)商的機(jī)會。

 

當(dāng)需要尋找新的供應(yīng)商時,西門子會進(jìn)行市場研究以找到合適的備選供應(yīng)商。

 

對潛在供應(yīng)商要考察的是其財務(wù)能力/技術(shù)背景/質(zhì)量體系/生產(chǎn)流程/生產(chǎn)能力等綜合因素。

 

合格的供應(yīng)商將參與研發(fā)或加入高級采購工程部門的設(shè)計。

 

先通過試生產(chǎn)流程的審核,來證明供應(yīng)商能否按西門子的流程要求,來生產(chǎn)符合西門子質(zhì)量要求的產(chǎn)品。

 

然后再通過較大規(guī)模的試生產(chǎn),確保供應(yīng)商達(dá)到6個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量和生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性。

 

如果大規(guī)模生產(chǎn)非常順利,就進(jìn)一步設(shè)立衡量系統(tǒng) (包括質(zhì)量水平和服務(wù)表現(xiàn));如果不能達(dá)到關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo),西門子就會對供應(yīng)商進(jìn)行“再教育”。

 

當(dāng)西門子的采購策略有變化時,供應(yīng)商的總成本或服務(wù)水平低于西門子要求的時候供應(yīng)商的供應(yīng)資格就可能被取消。

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