方針管理就是將領(lǐng)導(dǎo)方針貫徹至公司內(nèi)部，結(jié)合總體目標(biāo)，全員一致，通過(guò)展開(kāi)PDCA循環(huán)，攻克重要課題，以達(dá)成目標(biāo)。

 

 

 

重點(diǎn)原則－重點(diǎn)的突破，重大方向的改善。

 

配合原則－時(shí)間及各部門(mén)之間目標(biāo)的結(jié)合。

 

一致原則－時(shí)間及組織之間不相矛盾。

 

具體原則－能設(shè)定量化的目標(biāo)值。

 

衡量原則－可設(shè)立衡量的標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目。

 

彈性原則－環(huán)境發(fā)生變化，資源應(yīng)用的情況差距大時(shí)可作修正。

 

可行原則－可以進(jìn)行具體的執(zhí)行計(jì)劃，劃分責(zé)任。

 

全員參與的原則－要全體努力才能達(dá)成。

 

 

 

可及原則－預(yù)估是否能達(dá)成所設(shè)訂的目標(biāo)。

 

經(jīng)濟(jì)原則－使用的資源最少，花費(fèi)成本最低。

 

配合原則－上、下目標(biāo)與方策能緊密結(jié)合。

 

參與原則－透過(guò)全體參與的方式來(lái)決定。

 

管理原則－決定績(jī)效衡量項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行的管理項(xiàng)目、控制執(zhí)行 過(guò)程。

 

周全原則－能應(yīng)付環(huán)境變化的彈性、調(diào)整。

 

 

 

目標(biāo)管理就是在行為科學(xué)中以“結(jié)果管理”為基礎(chǔ)的修來(lái)氏被提案，以社會(huì)科學(xué)為背景，為了達(dá)成目標(biāo)，在動(dòng)機(jī)上設(shè)置主要問(wèn)題點(diǎn)。為了自主達(dá)成在動(dòng)機(jī)上很重要的 ，但是，，“目標(biāo)管理過(guò)于重視結(jié)果、方針管理更重要產(chǎn)生結(jié)果的生產(chǎn)過(guò)程，面向目標(biāo)確實(shí)地達(dá)成”。

 

 

工作只有切實(shí)進(jìn)行了日常管理，方針管理才會(huì)有效。如果日常管理進(jìn)行的好，部門(mén)的問(wèn)題點(diǎn)自然就明確，在研究討論所接受的上級(jí)方針的措施時(shí)，重點(diǎn)課題必須有明確展開(kāi)的具體措施。也就是，選擇在日常管理項(xiàng)目中打破現(xiàn)狀的項(xiàng)目（水平有更進(jìn)一步的提高）作為方針管理項(xiàng)目進(jìn)行組織是可能的，成果也會(huì)更大。

 

 

 

（1）部門(mén)方針書(shū)審查

 

方針的展開(kāi)是否上下平行皆能相互配合

 

目標(biāo)的設(shè)定是否具有挑戰(zhàn)性及可達(dá)成性

 

方策的擬訂是否完整且具體可行

 

方策擬定后是否列出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

 

方策擬定后是否列出祥細(xì)的實(shí)施計(jì)劃

 

（2）診斷

 

方針管理使用診斷是為了調(diào)查企業(yè)的健康狀況，判斷管理狀況。

 

方針管理是在公司全體員工中圍繞PDCA展開(kāi)的基本活動(dòng)。在這個(gè)階段中，檢查階段與公司內(nèi)診斷相當(dāng)。診斷者就是總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(zhǎng)。

 

（3）診斷的目的（關(guān)于各職位診斷的共同目的）

 

① 上級(jí)的經(jīng)營(yíng)方針在被診斷的部門(mén)確實(shí)被理解了嗎？ 

 

② 被診斷部門(mén)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該解決分擔(dān)的業(yè)務(wù)課題，要有創(chuàng)意，考慮更適合的方法，并給以更有效的方法改善工作創(chuàng)造契機(jī)。

 

③ 診斷者確認(rèn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況的同時(shí)，要明確必要的指導(dǎo)和支援。

 

④ 領(lǐng)導(dǎo)親自去現(xiàn)場(chǎng)，與被診斷部門(mén)進(jìn)行對(duì)話。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)考慮的方法，被診斷部門(mén)要徹底理解。