精益管理推行的成功與否取決于領導的重視程度與管理技能。領導層是精益推行成功的關鍵要素，領導者在公司經(jīng)營的成敗中扮演重要的角色，但是并不是說公司需要很多領導層級，相反，推行精益的公司層級相當扁平化。

推行精益的領導的主要職責是什么呢？

主要有三點:

①兌現(xiàn)指標。

領導者的職務要能夠解釋公司高層的要求（職務責任與公司的目標），并把這些傳達給團隊以實現(xiàn)每天的指標。這些指標包括安全、質(zhì)量、生產(chǎn)力、成本等。在實現(xiàn)上述SQD3項績效的同時控制并降低總成本。

②推動改善。

參照這些指標或者標準，依據(jù)每天實際作業(yè)的情況，識別出異常所在，制定改善措施并推動改善，持續(xù)地實現(xiàn)公司或者團隊制定的目標。

③培養(yǎng)下屬。

領導的重心應該是人員的培訓與發(fā)展， 對領導者的期望是能夠有效地培訓人員，使績效能持續(xù)地提高。領導者固然必須執(zhí)行日常工作，但他們的真正職責是發(fā)展人員的能力，使他們能取得更好成果。團隊里的每個人都應該能勝任領導角色，就算可能只是主持他們本身的日常工作，也是一種領導角色。領導者必須幫助制定達到此境界的正確方式，并提供能讓人員有成長機會的指導與活動。對領導培養(yǎng)下屬的績效評定的參考指標有:團隊的培訓計劃(顯示人員的技能發(fā)展是重要的領導工作之一)、員工問卷調(diào)查(員工士氣)、團隊成員對提供建議的參與程度(領導者對員工工作提供的支持)、員工出勤率(員工士氣)等。

領導的職責清晰了，那么成為一名領導者的資格條件又是什么呢？

領導干部必須要具備6項特性，特別是第一項- 領導的意愿與欲望，可能是最重要的一個特性，因為有些擔任領導角色的人并沒有領導的欲望，只是在過渡至另一個職務的路上擔任了領導的角色。若沒有領導的意愿與欲望，任何其他的領導技巧都無用武之地。

下面簡單介紹下領導干部需要具備的這六個特性：

①領導的意愿與欲望。

這個特性看起來似乎很明顯，但必須注意的是，對一份工作或職位的欲望和真正的領導欲望并不相同。后面5項特性是成為優(yōu)秀領導者的必備條件，但是，一個人在剛擔任領導職務時，并不一定具備所有這些特性。他們只需要有欲望及意愿去學習和發(fā)展其他領導技能。精益推行的領導者角色明顯不同于以往的“監(jiān)督型”角色，他還必須能激勵與鼓舞人員取得優(yōu)異績效。

②職務知識。

指的是執(zhí)行工作所需具備的專業(yè)信息與技能。領導必須熟知材料、機器、工具和生產(chǎn)步驟，他們應該具備所領導的工作區(qū)中每個作業(yè)的技術知識，并知道執(zhí)行每個作業(yè)步驟的正確方法。若缺乏這種能力，領導干部就無法確定工作是否依照標準正確執(zhí)行。一般的公司，往往遺漏領導干部的這一資格條件，隱含的假設是領導干部只需具備一般管理技能即可彌補職務知識的高度欠缺。

③職務責任。

領導者必須清楚自己的角色，也就是說，他們必須了解公司的政策、措施、健康與安全法規(guī)、計劃，以及各部門之間的關系。領導者必須了解政策與措施，并告訴其團隊成員，確保他們確實遵守了這些政策與措施。

④持續(xù)改進的能力。

領導者必須不斷地分析所掌管的領域的工作，設法取消、合并、重新安排及簡化工作，以改進材料、機器與人力的使用。領導干部最主要的角色是要鼓勵其人員進行持續(xù)改進的思考與行動。很重要的一點是，有許多平日的小改進，遠勝過只有少數(shù)的大改進。

⑤領導能力。

領導干部必須有能力和團隊成員共事，以實現(xiàn)公司的目標。他們必須能把公司的大目標轉化為其團隊為成功實現(xiàn)這些目標所必須執(zhí)行的特定活動。領導干部就像教練一樣，制定“比賽計劃”，并幫助團隊成員了解該如何執(zhí)行此計劃；他們必須對團隊成員提供支持與指導。領導者必須有能力規(guī)劃及安排人員的培訓需要，并追蹤以確保人員的訓練有成。

⑥教導能力。

領導者的主要職責之一是教導他人。一位領導者不論具備多少技能與知識，若欠缺教導能力，就無法把這些技能與知識傳授給他人，如果不能把技能與知識傳授給其他人，組織就不可能成長與成功。

明確了領導職責以及需要具備的特性后，在公司該如何建立領導架構，如何挑選與培養(yǎng)領導干部呢？下一篇文章我們繼續(xù)分享。