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消除浪費,增加實際作業(yè)時間

來源:華昊企管   發(fā)布時間:2022-04-06

在進(jìn)行現(xiàn)場管理中,從作業(yè)卡的作業(yè)時間里,還能找出其他很多各式各樣的浪費。

例如,匯總了作業(yè)卡后的結(jié)果發(fā)現(xiàn),1天的作業(yè)時間合計與勞動時間對不上的情況。作業(yè)時間的合計與勞動時間的差可以說是,沒有在作業(yè)卡上進(jìn)行過安排的作業(yè)所花費的時間。既然是原本沒被安排過的,也就幾乎都是非實際作業(yè)。

消除浪費,增加實際作業(yè)時間

 

進(jìn)行作業(yè)的工作人員大多數(shù)記不起來到底做了什么作業(yè)卡規(guī)定以外的作業(yè)。因此要讓工作人員有意識地記住做了什么作業(yè)卡規(guī)定外的作業(yè),有必要的話還可以記錄下來。這樣一來,非實際作業(yè)到底是什么就能明確顯示出來,把它消滅掉并用到實際作業(yè)中去,就能提高工作業(yè)務(wù)的效率。

消除浪費,增加實際作業(yè)時間

 

另外還可能有當(dāng)日作業(yè)時間每天都不一樣的情況。例如,昨天和今天的不同。探討一下它的差異是什么,就會知道是不是有什么大的活動,還是有客戶投訴,要不就是突然有客人來訪等等,這些原因就會暴露出來。從當(dāng)日作業(yè)時間的差異上,也能夠找出使非實際作業(yè)膨大的原因。

消除浪費,增加實際作業(yè)時間

 

當(dāng)日作業(yè)時間上的差異因工作人員不同也會有不一樣的情況,這也是需要改善的地方??偟膩碚f,組織里的領(lǐng)導(dǎo)級別和工作老手等,被大家信服依賴的這些人員,差異反而大的情況居多。因為別人越信賴他,越會過來請教關(guān)于作業(yè)上的意見、又或者他要去處理別人引起的事故等,這些都將他本人的作業(yè)時間分割掉了。本來這些人員的生產(chǎn)效率應(yīng)該是很高的,因為這些非實際作業(yè)而忙得不可開交,其結(jié)果是他的生產(chǎn)效率降低了。

要應(yīng)對上面的問題,只要把差異小的和差異大的人員,在1天里的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行一下比較就可以了。對作業(yè)開始前準(zhǔn)備上的不同、作業(yè)完成后處理上的不同等進(jìn)行比較的話,就能發(fā)現(xiàn)差異大的人員在作業(yè)過程中產(chǎn)生的浪費以及差異小的人員表現(xiàn)出來的智慧。也許還能夠發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部共同作業(yè)或支援性作業(yè)的分派上存在著的不均以及由業(yè)務(wù)范圍大小的規(guī)定而帶來的問題。消除這些不平衡的現(xiàn)象,當(dāng)日作業(yè)時間的不穩(wěn)定將會在組織里,向著全員范圍內(nèi)的消除邁進(jìn)。

消除浪費,增加實際作業(yè)時間

 

在職場中討論并自己確定下來實際作業(yè)的判定基準(zhǔn),根據(jù)該基準(zhǔn)將實際作業(yè)和非實際作業(yè)進(jìn)行分類。識別作業(yè)中的“浪費”并通過改善活動進(jìn)行消除浪費,非實際作業(yè)減少,實際作業(yè)時間在增加。通常提高生產(chǎn)效率的改善很容易給人印象被認(rèn)為是,作業(yè)能夠快速有效的進(jìn)行。但是,我們提倡的是去除那些本來不應(yīng)該成為工作的非實際作業(yè)中的浪費,將那部分轉(zhuǎn)換成實際作業(yè)時間的增加,這樣的生產(chǎn)效率改善,不是讓實際作業(yè)加快,而是增加被劃成實際作業(yè)的時間。

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