談起美國(guó)職棒大聯(lián)盟，不得不提到紐約洋基隊(duì)，它是美國(guó)職棒的一種象徵，不只是因?yàn)榍驁?chǎng)上的杰出表現(xiàn)，更是球團(tuán)上下對(duì)經(jīng)營(yíng)理念與球隊(duì)榮譽(yù)一貫堅(jiān)持的展現(xiàn)。美國(guó)職棒歷史上唯一一支隊(duì)伍，參加過(guò)40次世界大賽，最后 …

        成功的管理人必有其獨(dú)到之洞見與商場(chǎng)的處事之道，透過(guò)這些理念我們可以理解這些成功者種種管理作為背后的原意，進(jìn)一步做為 …

身為主管的你，是否曾經(jīng)面對(duì)過(guò)以下類似的管理情境： 　　工作表現(xiàn)太爛，抓來(lái)臭罵一頓后直接請(qǐng)他滾蛋回家吃自己！整個(gè)部門正在忙專案，想請(qǐng)育嬰留職停薪？門都沒有！新人試用期表現(xiàn)完全不行，為什幺要付薪水讓他來(lái)白 …

　　近幾年來(lái)，社群（community）和社交網(wǎng)路(social network)儼然成為一個(gè)不可忽視且為多數(shù)人樂(lè)于接受的溝通管道。對(duì)個(gè)人而言，這是交流分享的平臺(tái)，而就組織企業(yè)而言，知識(shí)社群也可以成為 …

　　近年來(lái)企業(yè)對(duì)員工日益重視，許多知名企業(yè)為吸引并留住人才無(wú)不絞盡腦汁祭出各式各樣貼心的福利，幸福企業(yè)這個(gè)名詞也因此誕生，企業(yè)如此重視員工是希望可以透過(guò)員工知識(shí)的凝聚為企業(yè)帶來(lái)新的創(chuàng)意、提升業(yè)績(jī)或是達(dá) …

　　由于顧客的喜好漸趨多樣化，銷售商品并非輕而易舉的事，企業(yè)若想永續(xù)經(jīng)營(yíng)，傾聽每位顧客的聲音，以及回應(yīng)客戶的期待，這些都是不可或缺的?？驮V就像一座寶山，反映出顧客的期待。要將抱怨當(dāng)作是了解顧客需求的方 …

 意見回饋制：以知識(shí)管理來(lái)塑造主動(dòng)創(chuàng)新的制度 　　創(chuàng)新是一種企業(yè)文化，對(duì)組織而言目前若還構(gòu)不成此一文化和風(fēng)氣時(shí)，創(chuàng)新則是一種企業(yè)生存求變的手段。當(dāng)一家公司生存競(jìng)爭(zhēng)的主要手段不是來(lái)自成本的下降 …

一、企業(yè)霸權(quán)已凌駕于政治之上?企業(yè)道德已經(jīng)徹底淪陷 　　企業(yè)道德急速腐敗，最近全世界都在討論的一件事，英國(guó)爆發(fā)的傳謀大亨梅鐸(Medoc) 默許旗下八卦報(bào)紙不當(dāng)竊聽政治人物、商界名流，甚至行賄警察，不 …

一、認(rèn)識(shí)地利 　　管理是一件十分錯(cuò)縱複雜的事情，任何一件有關(guān)于管理的事情都絕對(duì)不是單一性的，任何一件管理的事情都有它無(wú)限延伸性的可能，任何一件事情都可能會(huì)與其他事情有著無(wú)限相關(guān)性的關(guān)連。一味的想著如何 …